【自動車販売店向け】
デジタル洗車クーポン作成・配布
- イベント
- 再来店キャンペーン
- 脱アナログ
【自動車販売店向け】
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紙コストの削減と、デジタルコミュニケーションへの移行
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再来店を促すクーポン配布可能
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未使用客の「追客」可能
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クーポンの利用状況集計も簡単実施
印刷と配布コストがかかる紙の洗車クーポンから、メール/SMSで配布可能なデジタル洗車クーポンに移行しませんか。デジタル洗車クーポンは、スマホで利用できるのでお客様の利便性を向上させ、クーポン未使用者への追客メッセージの送信も可能です。デジタルクーポンでお客様の再来店を促し、TCS商材の拡販につなげていきましょう。
（※）SMS利用の際は別途SMSサービスの契約と連携が必要です。
クライゼルで作成した
お客様向けマイページ（デジタル洗車クーポン機能付き）【デモ】
＼＼実際のデモフォームをご覧いただけます／／
自動車販売店様向け
カタログ（料金表）を
ダウンロードできます
＼＼1分で完了！お気軽にダウンロードいただけます！／／
こんなお悩みありませんか？
- クーポン印刷と郵送コストがバカにならない
- 紙クーポンは「配って終わり」になりがち
- アンケートとクーポンの連動ができていない
- 個人情報を入れるとなるとセキュリティが心配
クライゼルなら
施策に合わせたキャンペーンフォームを作成できる！
施策をすぐ打てる。フォームをパパっと作成！
デジタルクーポンで
コスト削減
紙のクーポン運用にかかっていた費用をクライゼルの「デジタル洗車クーポン」に置き換えるだけで、発行コストを劇的に引き下げることが可能です。削減できた予算を、新たな集客キャンペーンの原資へと転換できます。
デジタルクーポンで
ラクラク集計
紙のクーポン運用では、紙の回収、枚数のカウント、利用者の消込作業などのアナログ作業が発生します。「デジタル洗車クーポン」はスタッフがお客様のスマホ画面をタップするだけで、利用実績をリアルタイムにデータ化。集計ミスや紛失、不正利用のリスクも同時に排除できます。
アンケート回答者や車検入庫客など、ターゲットを絞って「デジタル洗車クーポン」を配信できます。利用状況が即座に可視化されるため、反応の良いセグメントに絞った効率的なアプローチが可能に。賢くクーポン配布し、再来店につなげる。これがデジタル時代のクーポン運用です。
情報の
安全管理
reCAPTCHA v3や管理画面へのIPアドレスによるアクセス制限等、サービス面で高セキュリティに留まらず、ISO27001/ISO27017、プライバシーマークの取得による組織的なセキュリティ対策していますので安心です。
来店促進キャンペーン
来店予約＆来店でデジタルギフト(コーヒー券等）をメール配布
来店予約＆来店でデジタルギフト(コーヒー券等）をメール配布
お客様に店舗へ来ていただく施策並びに、住所情報はあるもののメールアドレス情報が不足しておりその獲得のためのキャンペーンフォームとしてご利用いただきました。
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紙DMに来店予約フォームが見れるQRコードを印字して郵送
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運用者はデジタルギフトサービス（デジコ）にてカジュアルギフト券（クーポン）を購入
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来店者を記録し、来店後にお礼のメールとクーポンを配布
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予約時に入力したメールアドレスに、後日、新製品案内などのメールマーケティングを実施
自動車販売店様向け
カタログ（料金表）を
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クライゼルが自動車販売店で選ばれる理由
洗車クーポン以外でも多様な業務で利用可能
クライゼルはアンケートフォーム以外にも、お客様の利便性を高めたり、自社業務の効率化のための多くの機能が備わっています。洗車クーポン配布、デジタルクーポン連携、お客様自身による登録情報変更フォーム作成、お客様マイページ作成、入庫予約管理、メール配信などが可能です。
これらの機能でお客様とのエンゲージメントを高めませんか。
（クライゼルを使ったカスタマイズが必要な場合があります）
これらの機能でお客様とのエンゲージメントを高めませんか。
（クライゼルを使ったカスタマイズが必要な場合があります）
月額１万円から利用可能
Entryエディションなら、月額１万円で会員サイト作成、メール配信、Webフォーム作成が可能。詳しくは料金ページをご確認ください。
また、制作（有償）も承っておりますので、お客様は本業のお仕事にリソースを投入していただけます。
高セキュリティ
システム監査ログやクラウドWAFの導入などシステム的な高セキュリティはもちろん、クライゼルを提供しているトライコーンは、Pマーク、ISO/IEC 27001:2013（ISMS)、ISO/IEC 27017:2015を取得していますので組織面のセキュリティも安心です。
クライゼルを活用したTCS商材拡販コミュニケーション・サイクル
クライゼルを活用することで、TCS商材拡販のためのコミュニケーションサークルの自動化が可能になります。
お客様との接点を確立して、車販と共にTCS商材の拡販を進めてお客様のＬＴＶの最大化を進めませんか。
お客様との接点を確立して、車販と共にTCS商材の拡販を進めてお客様のＬＴＶの最大化を進めませんか。
クライゼルによる自動化例
- 一度設定すれば、最終来店日や車検満了日に合わせて自動でメールが飛びます。
- お客様がフォームに入力した内容が、そのまま顧客台帳に反映されます。
- 入庫状況に合わせてお客様が入庫予約できます。
（※）クライゼルを活用したカスタマイズが必要になります。詳細はお気軽にお問い合わせください。
実施する施策・イベント | 対象の方 | 施策内容とメリット |
|---|---|---|
①車販 | 新車・中古車ご成約直後の顧客 | 納車御礼メール ＋ マイページ登録案内 納車直後の「顧客満足度が最も高い時期」に、今後の連絡窓口となる「マイページ」やメルマガ登録を促し、デジタル接点を確立する。 |
②低単価商材キャンペーン | 納車から3〜6ヶ月経過顧客。 または季節の変わり目で全顧客 | ワイパー、バッテリー、タイヤ履き替え等のキャンペーン案内 低単価商材で「こまめにディーラーへ行く習慣」を作る。来店時に、走行距離や車両コンディションを記録し、重整備の予測精度を高める。 |
③無料洗車クーポン ＋ 情報更新 | 車検満了日の6ヶ月前の顧客 | 無料洗車クーポン配布 ＋ 登録情報更新フォーム 車検検討前にインセンティブで来店を促し、他社流出を防ぐ。 |
④車検早期予約 | ③の洗車来店者、および車検3〜4ヶ月前の顧客 | 24時間対応の早期車検予約フォーム（期間限定・特典付き） 電話対応コストを削減し、24時間予約可能な体制を構築。 |
⑤車検（実施） | ④の顧客、早期予約未申込者 | 24時間対応の車検予約受付フォーム 実施当日、事前に収集した「不具合箇所」や「乗り換え意欲」に基づき、現場でプラスアルファの用品販売やコーティング提案を実施。 |
⑥満足度調査 ＋ 次回への種まき | 車検完了直後の顧客 | WEBアンケート ＋ 回答者への「次回使える洗車クーポン」配布 NPS測定: 離反リスクがある顧客を早期特定。 |
⑦ サイクル再開 | 季節の変わり目で全顧客 | ②の内容と同じ |
クライゼルは自動車販売店でご利用いただける
高セキュリティなCRMプラットフォームです
フォーム作成
アンケートフォーム、問い合わせフォーム、キャンペーンフォームなど多様なフォームを簡単に作成できます。HTML/CSSを使ってフォームデザインのフルカスタマイズも可能です。
メール配信
お誕生日メールの配信、各種キャンペーンメルマガの配信、車検早期予約おすすめメールなど多様なメルマガを配信できます。SMS配信（※）も可能です。
（※）SMSの配信には別途SMSサービスの契約と連携が必要です。
（※）SMSの配信には別途SMSサービスの契約と連携が必要です。
マイページ作成
お客様はマイページでイベントやキャンペーンを確認したり、洗車クーポンを利用したりできます。また、お客様自身で住所や所有車などの登録情報を確認・更新することも可能です。
お客様の利便性向上と電話受付対応工数削減にも貢献します。
お客様の利便性向上と電話受付対応工数削減にも貢献します。
顧客データベース
社内の各所に分散している顧客データをクライゼルに統合して、CRM（顧客関係管理）の実現、ユーザ満足度の向上、TCS商材の売上向上を狙いませんか。
キャンペーンフォームでできること
「これって出来ますか？」という疑問がありましたら、お気軽にお問い合わせください！
| Webフォーム作成 |
|
|
データベースAI作成支援 |
AI支援機能によりデータベース・フォームをカンタンに作成できます。 |
|
公開期間設定 |
キャンペーンフォームの受付期間を指定できます。 |
| 受付定員設定 | 応募を受け付ける人数制限の設定ができます。定員を超えた際、自動的に応募受付を終了します。 |
| ランダム当選 |
キャンペーン応募者から当選者をランダムに選ぶことが可能です。 |
| クローズドキャンペーン実施 | ログイン・ログアウトが必要な会員向けキャンペーンを行うことができます。 |
| シリアルナンバー登録 | 有効なシリアル番号を事前登録しておき、お客様がご購入商品のシリアル番号を入力することで、当選・落選がすぐにわかるフォームを作成いただけます。 マストバイキャンペーンにご活用いただけます。 |
| 重複排除 | 同一メールアドレスの受付制御などで重複応募を防ぐ仕組みを導入できます。 |
| 項目の作成 |
など、Webフォームに必要な項目を作成できます。 |
|
GoogleAnalytics連携 |
<head></head>内に自由にタグを埋め込むことができるため、
|
| 条件分岐するフォーム作成 | 「設問Aで１と答えた方は設問Bへ、２と答えた方は設問Cへ」といったような条件分岐するWebフォームを作成できます。 |
| CSV / TSV アップロード | 元々お持ちのリストや情報を、クライゼル内にアップロードして管理することが可能です。 |
| CSV / TSV ダウンロード | 回答されたデータや、キャンペーンに参加した方の情報など、データベースに格納されている情報のダウンロードができます。 |
| 自動サンキューメール送信 | Webフォームに情報を入力した方に入力後の自動返信メールの設定ができます。これにより情報入力者へのアフターフォローが自動で行えるため、運用の手間を減らします。 |
| メール配信 | クライゼルにはメール配信機能もあります。Webフォームとメール配信機能を利用することで、キャンペーン応募者に効果的にマーケティングを行えます。 |
| Salesforce連携 | アンケートの入力内容を、Salesforceオブジェクトへ自動連携できます。 |
| kintone連携 | アンケートの入力内容を、kintoneの顧客情報へ自動連携できます。 |
| Slack通知、Teams通知 | Webフォームに入力があったことを、SlackやTeamsなどのチャットツールへ直接通知することができます。入力内容や入力者の情報を送信することも可能です。 |
| 他クラウドサービスへの連携 | Webhook機能、API連携サービス、自動処理サービスにより、他クラウドサービスや、貴社システムとの連携を実現します。SIサービスも提供しておりますので、お気軽にお問い合わせください。 |
ご利用の流れ
STEP1
お問い合わせ
貴社の課題やご要望事項をお伝えください。「こんなこと出来ますか？」というご質問にもお答えいたします。
STEP2
ご提案・お見積り
お打ち合わせをさせていただきます。貴社のご要望に沿ったご提案をいたします。
STEP3
ご契約
お申し込みフォームに必須事項を入力いただきます。利用契約の締結をいただき、アカウント発行します。
STEP4
制作・納品
制作サービスをご利用いただく場合は、構築・テスト・納品を行わせていただきます。
クライゼルがおすすめなポイント
事故０の高セキュリティ
SSLや監査ログ、柔軟な操作権限などのセキュリティ機能に加え、プライバシーマークやISMS認証も取得しているので組織的な安全性も万全です。
Salesforce、kintoneやZoomなどとシステム連携可能。SIサービスにより基幹システムとの連携も可能です。貴社の業務プロセスの効率化にも利用できます。
充実のアフターフォロー
マニュアルやFAQのご用意はもちろん、操作講習セミナーの定期開催、Zoomでの操作説明も行っています。
制作代行・SIサービス
フォームの作成やEFOに精通したプロが制作を代行するサービスもご用意。連携もデザインも自由自在にカスタマイズが可能です。
充実した機能を備えながらも直感的なUIで誰でも簡単にメール作成・配信・分析が可能です。
アクセス分析機能
アクセス数の推移をグラフ表示する他、確認画面・完了画面へ遷移した割合をレポートで確認することもできます。
自動車販売店様向け
カタログ（料金表）を
ダウンロードできます
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クライゼルがセキュリティに強い13の理由
サービス開始以来事故ゼロの高セキュリティ
| SSL（暗号化通信） | クライゼルのフォーム画面、管理者画面などはSSL(暗号化)を施し、保護されています。 |
| 柔軟な権限設定 | データベースごと、機能ごとの権限を細かく設定できる権限機能。 |
| 自動ログアウト |
一定時間画面に触れなかった場合、自動的にログアウトをして、担当者以外の人がシステム操作することを防ぎます。 |
|
確認メール |
メール配信の誤送信によってお客様に公開前の情報を送ってしまったり、誤送信による損失を未然に防ぐために確認メール機能を充実させています。 |
|
監査ログ |
操作権限がある担当者がアクセスした情報を、細やかにログとして取得し、管理画面に表示、ダウンロードすることが可能です。 |
|
アカウントロック |
管理画面へのログインでは連続でログインに失敗した時に、自動的にログインが10分間できなくなるため、未然に不正アクセスを防ぎます。また、データベースごとにフォーム機能のアカウントロック設定ができます。 |
|
IPアドレス制御 |
管理者画面にアクセスできるIPアドレスを制限できます。IPアドレス制限はユーザアカウント毎に設定できます。 |
|
reCAPTCHA v3 に対応 |
クライゼルのフォームへのスパムによる大量登録を防止する目的でGoogle社が提供する「reCAPTCHA v3」を設置できます。 |
|
テキスト項目の暗号化 |
データベースに格納されるテキスト項目に関して暗号化をすることができます。これにより、給与データ等の表示を制限できます。 |
| 管理画面のSAML認証対応 | Security Assertion Markup Language（SAML）認証を使用し、任意のIdentity Provider（IdP）とクライゼルの管理画面を連携することができます。 |
|
24時間監視 |
全てのサーバを24時間体制で監視中です。突然のエラーや外部からの攻撃を感知し、早急に対処できるようにしています。 |
|
侵入検知システム |
外部からの不正なアクセスを検知するIDSを採用しています。 ※IDS(Intrusion Detection System)は悪意のある第三者からのアクセス・侵入を検出し通知するセキュリティシステムです。 |
|
WAFを搭載 |
外部からの不正な侵入からネットワークを守っています。 ※WAF(Web Application Firewall)とはWebアプリケーションの脆弱性を悪用した攻撃からWebサイトを保護するセキュリティ対策です。 |
| セキュリティ認証取得 | クライゼルを提供しているトライコーンは、Pマーク、ISO/IEC 27001:2013（ISMS)、ISO/IEC 27017:2015を取得しています。 技術面だけではなく、組織面でのセキュリティ強化を推進しており、安心・快適にサービスをご利用いただけます。 |
よくあるご質問
クーポンの利用期間を設定できますか。
はい、可能です。利用期限が過ぎたら自動でクーポンが利用できなくなります。
デジタルクーポンを表示するために、お客様に専用アプリをダウンロードしてもらう必要がありますか？
いいえ、アプリのダウンロードは一切不要です。ブラウザ（SafariやChromeなど）で動作するため、お客様はメールやSMSに届いたURLをタップするだけで、すぐにデジタル洗車クーポンを表示・利用いただけます。利用のハードルが低いことが、高い再来店率の秘訣です。
ガソリンスタンドや整備工場の現場スタッフでも簡単に操作できますか？
はい、非常に簡単です。お客様が提示したスマホ画面上の「クーポンを利用するボタン」をスタッフが指でタップするだけで完了します。特別な機材や端末操作の習得は不要ですので、アルバイトスタッフやメカニックの方でも導入当日から運用可能です。
「デジタル洗車クーポン」のスクリーンショットなどによる不正利用（使い回し）は防げますか？
万全の対策を講じています。一度「クーポンを利用するボタン」を押すと、その画面は「使用済み」に切り替わり、再利用できなくなります。
アンケートの結果とクーポンの利用状況は紐付けて分析できますか？
はい、可能です。「アンケートで接客に不満があると答えた方が、その後クーポンを使って再来店されたか」といった追跡調査も容易です。顧客満足度の変化と再来店行動をデータで紐付けることで、より精度の高いCS改善施策が打てます。
システムの設定やクーポンの制作を依頼できますか？
制作や設定代行サービスも提供しています。お気軽にご相談ください。
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